গুরুত্বপূর্ণ: jilijili-র যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে ধরে নেওয়া হবে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন এবং সম্মত হয়েছেন। কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে জানান।
১. সাধারণ বিধান
jilijili (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বলে উল্লেখ করা হবে) হলো একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং সেবা যা https://jilijili.asia ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী jilijili এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনত বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।
jilijili-র সেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
- এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রস্তুত করা হয়েছে। অন্য ভাষায় অনুবাদ থাকলেও বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
- jilijili যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারীকে জানানো হবে।
- এই শর্তাবলী jilijili-র গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে একত্রে পড়তে হবে।
২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
jilijili-তে অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনাকে কিছু মৌলিক যোগ্যতা পূরণ করতে হবে। এই যোগ্যতাগুলো আমরা নির্ধারণ করেছি সবার নিরাপত্তা ও সুষ্ঠু পরিবেশ নিশ্চিত করতে।
- নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর পূর্ণ হতে হবে। jilijili কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট সমর্থন করে না।
- আপনি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সব বাতিল করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- নিবন্ধনে সঠিক নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য দিতে হবে। ভুল তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।
- KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা সরকারি দলিল দাখিল করতে হতে পারে।
- অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
মনে রাখুন
অ্যাকাউন্টে অন্যের তথ্য ব্যবহার করা বা অন্যের হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। jilijili-র সব সেবা শুধুমাত্র নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টধারীর নিজের ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য।
৩. ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও পেমেন্ট নীতি
jilijili-তে সব আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) হয়। বর্তমানে বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে লেনদেন করা যায়। ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের নিয়মগুলো নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো।
- সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳২০০। একক লেনদেনে সর্বোচ্চ ডিপোজিট লিমিট আপনার VIP স্তর ও অ্যাকাউন্ট অবস্থার উপর নির্ভর করে।
- সর্বনিম্ন উইথড্রয়ালের পরিমাণ ৳৫০০। উইথড্রয়াল শুধুমাত্র KYC-যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
- উইথড্রয়াল সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়। ব্যাংক বা পেমেন্ট সিস্টেমের সমস্যায় বিলম্ব হতে পারে।
- jilijili থেকে যে পেমেন্ট মেথডে ডিপোজিট করা হয়েছে, সেই একই মেথডে উইথড্রয়াল করতে হবে।
- ডিপোজিট ফি নেই। উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে পেমেন্ট পার্টনারের মানক চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
- সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেনে jilijili যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে এবং প্রয়োজনে লেনদেন স্থগিত রাখতে পারে।
কোনো লেনদেন সংক্রান্ত সমস্যা হলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। লেনদেনের স্ক্রিনশট বা রেফারেন্স নম্বর রেখে দিলে সমস্যা সমাধান আরও দ্রুত হয়।
৪. বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী
jilijili-তে স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম সহ বিভিন্ন ধরনের গেমিং পণ্য পাওয়া যায়। প্রতিটি পণ্যের নিজস্ব নিয়ম আছে, কিন্তু কিছু সাধারণ নিয়ম সব ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য।
- সব বেটিং সিদ্ধান্ত সম্পূর্ণ নিশ্চিত হওয়ার পর চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। বেট প্লেস করার পর ভুল বলে বাতিল করার সুযোগ নেই।
- স্পোর্টস বেটিংয়ে অডস পরিবর্তন হলে বেট প্লেস করার সময়ের অডসই কার্যকর থাকবে।
- কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে jilijili-র নির্দিষ্ট নীতি অনুযায়ী বেটের নিষ্পত্তি হবে।
- লাইভ বেটিংয়ে ইন্টারনেট বিলম্বের কারণে কোনো ক্ষতি হলে jilijili দায়ী থাকবে না।
- স্লট ও ক্যাসিনো গেমে RNG (র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) ব্যবহার করা হয় যা আন্তর্জাতিকভাবে অডিটেড।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল ফলাফল দেখা গেলে jilijili সঠিক ফলাফল পুনরুদ্ধারের অধিকার রাখে।
বেটিং দায়িত্ব
jilijili-তে সব বেটিং সিদ্ধান্ত সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজের। প্ল্যাটফর্ম কোনো বেটিং ফলাফলের গ্যারান্টি দেয় না। সবসময় বাজেটের মধ্যে থেকে খেলুন।
৫. বোনাস, প্রমোশন ও ভাউচার শর্ত
jilijili বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে থাকে। এই অফারগুলো সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক এবং প্রতিটিতে নিজস্ব শর্তাবলী আছে যা নেওয়ার আগে পড়া অত্যন্ত জরুরি।
- প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে। এই শর্ত পূরণ না হলে বোনাস থেকে উইথড্রয়াল করা যাবে না।
- একই ভাউচার কোড একটি অ্যাকাউন্টে একবারের বেশি ব্যবহার করা যাবে না।
- বোনাস কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করা বা নগদ বিনিময় করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- jilijili যেকোনো সময় বোনাস বা প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করতে পারে।
- বোনাসের মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
- বোনাস অপব্যবহার বা শুধুমাত্র বোনাস নিয়ে উইথড্রয়ালের উদ্দেশ্যে কম-রিস্ক বেটিং করলে বোনাস বাতিল করার অধিকার jilijili রাখে।
আমরা সবসময় চেষ্টা করি বোনাসের শর্তগুলো সহজ ও যুক্তিসঙ্গত রাখতে। কোনো শর্ত বুঝতে সমস্যা হলে বোনাস নেওয়ার আগেই আমাদের সাপোর্টে জানান।
৬. নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও জালিয়াতি নীতি
jilijili একটি সুষ্ঠু ও নিরাপদ গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো শনাক্ত হলে কঠোর ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
- একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
- অন্যের তথ্য ব্যবহার করে বা ভুয়া পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা।
- বোনাস পাওয়ার উদ্দেশ্যে সংগঠিতভাবে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
- সফটওয়্যার, বট বা অটোমেটেড সিস্টেম ব্যবহার করে গেমিং সুবিধা নেওয়া।
- jilijili-র সিস্টেম হ্যাক বা অননুমোদিত অ্যাক্সেসের চেষ্টা করা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- অন্য ব্যবহারকারী বা jilijili-র কর্মীদের হয়রানি করা।
সতর্কতা: উপরের যেকোনো কার্যক্রম শনাক্ত হলে jilijili অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করবে, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
৭. অ্যাকাউন্ট বন্ধ, স্থগিত ও সমাপ্তি
কিছু পরিস্থিতিতে jilijili অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। ব্যবহারকারীও নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
- শর্তাবলী লঙ্ঘন, জালিয়াতি বা নিষিদ্ধ কার্যক্রমের ক্ষেত্রে jilijili বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে।
- KYC যাচাইকরণ না করা বা ভুল তথ্য দেওয়ার ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
- দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তার (১২ মাসের বেশি কোনো কার্যক্রম না থাকলে) পর অ্যাকাউন্টে নিষ্ক্রিয়তা ফি প্রযোজ্য হতে পারে।
- আপনি যদি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। বন্ধ করার আগে সব উইথড্রয়াল সম্পন্ন করুন।
- দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অনুরোধে স্ব-বর্জন করলে নির্দিষ্ট সময়ের আগে অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করা সম্ভব নয়।
৮. দায়িত্বশীল গেমিং নীতি
jilijili সবসময় বিনোদনের জন্য গেমিংকে সমর্থন করে, আসক্তি বা আর্থিক ক্ষতির কারণ হিসেবে নয়। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতি এই বিশ্বাস থেকে তৈরি।
- jilijili-তে ডেইলি, সাপ্তাহিক ও মাসিক ডিপোজিট লিমিট নিজেই সেট করার সুবিধা আছে।
- স্ব-বর্জন (self-exclusion) সুবিধায় নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেই অ্যাকাউন্ট লক করা যায়।
- কুলিং অফ পিরিয়ডে সাময়িকভাবে কিছু গেমিং ফিচার সীমাবদ্ধ করা যায়।
- কেউ আসক্তির লক্ষণ দেখালে jilijili সেই অ্যাকাউন্টে যোগাযোগ করতে এবং প্রয়োজনে সীমাবদ্ধতা আরোপ করতে পারে।
- অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলা বা ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলার পেজ দেখুন।
৯. গোপনীয়তা, ডেটা সুরক্ষা ও নিরাপত্তা
jilijili ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের ডেটা সুরক্ষা নীতি নিচে সংক্ষেপে দেওয়া হলো।
- নিবন্ধন ও লেনদেনের সময় দেওয়া সব তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
- jilijili কখনো ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
- পেমেন্ট তথ্য jilijili-র সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে না – লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট পার্টনারের মাধ্যমে হয়।
- অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
- সন্দেহজনক লগইন বা অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে jilijili স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ব্যবস্থা নেবে।
বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি
আমাদের সম্পূর্ণ ডেটা ব্যবহার ও গোপনীয়তা নীতি জানতে
গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।
১০. শর্তাবলী সংশোধন ও আপডেট
jilijili যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট বা সংশোধন করতে পারে। পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
- সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার ৭ দিন পর কার্যকর হবে।
- সংশোধনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি জানানো হয়েছে বলে ধরা হবে।
- পুরনো শর্তাবলীর আর্কাইভ সাইটে সংরক্ষিত থাকবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন: support@jilijili.asia